IHK-Zertifikatslehrgang
Mediation im Unternehmen (IHK)

Zielgruppe

Der Lehrgang wendet sich an Unternehmer, Führungskräfte, Geschäftsführer, Personalleiter, Betriebsräte, Rechtsanwälte, Steuerberater, Unternehmens- und Organisationsberater, die Grundkenntnisse und Fertigkeiten der Tätigkeit als Mediator erwerben möchten.

Inhalte

Grundlagen, Aufbau und Ablauf der Mediation
Vorteile der Mediation im Vergleich zu anderen
Konfliktlösungsverfahren
Anwendungsbereiche für die Mediation
Kommunikation in der Mediation
Rolle und Haltung des Mediators
Mediation und Recht
Mediation als Teil der Unternehmenskultur

Termine	4., 5. Mai, 21., 22., 23. Juni 2012, ZMED112 - ABGESAGT - 20., 21., 22. September, 8., 9. November 2012, ZMED212 jeweils 09:00 19:00 Uhr
Dauer	ca. 50 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten
Preis	1.495 Euro inklusive Seminargetränke und Mittagessen