IHK-Seminar
Konflikte als Chance nutzen

Seminarziel

Konflikte können überall dort auftreten, wo mehrere Menschen zusammentreffen. Unterschiedliche Interessen, Vorstellungen und Meinungen führen deshalb auch im Arbeitsleben häufig zu Konfliktsituationen.

Konflikte sind ein Teil unseres Lebens. Wir können sie jedoch als Chance nutzen, uns mit eben diesen unterschiedlichen Interessen, Meinungen und Vorstellungen auseinanderzusetzen und dabei kreative Lösungen entwickeln.

Das Seminar konzentriert sich auf das Aufzeigen dieser verschiedenen Möglichkeiten, den konstruktiven Umgang mit den Konflikten sowie die Umsetzung dieser Lösungsansätze im Berufsalltag.

Inhalte

Was sind Konflikte?
Wie nehmen wir Konflikte wahr?
Wie beeinflussen Konflikte unser Verhalten?
Wie können wir unsere inneren Konflikte lösen?
Welche Regeln gibt es für offene Auseinandersetzungen?
Wie können wir unsere mentalen Ressourcen nutzen?
Checkliste für die Analyse des persönlichen Konfliktstils
Checkliste für Problemgespräche

Termin	17. und 18. September 2012, SKON212 jeweils von 9:00 bis 16:30 Uhr
Dauer	16 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten
Preis	300 Euro inkl. Seminargetränke und Mittagessen