IHK-Seminar
Kommunikation / Gesprächsführung im Personalwesen

Das Seminar wendet sich an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Führungsverantwortung bzw. an solche, die sich gezielt auf die Übernahme von Führungsaufgaben vorbereiten möchten. Das Seminar hilft, Mitarbeitergespräche zielbezogen und mitarbeiterorientiert zu führen. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erfahren, wie Mitarbeitergespräche strukturiert vorbereitet und mit einer verbindlichen Vereinbarung beendet werden. Zahlreiche Gruppenarbeiten und Rollenübungen bieten eine individiuelle Rückmeldung zum Gesprächsverhalten.

  • Inhalte
  • Termine/Dauer/Preis
  • Anmeldung und AGB

Inhalte

  • Grundlagen der Kommunikation
  • Erfolgreiche Botschaften durch aktives Zuhören und Ich-Botschaften
  • Konstruktive Rückmeldung an Mitarbeiter durch Anerkennungs- und Kritikgespräche
  • Konflikte als Chance für Klärung und Veränderung
  • Fehlzeitenreduzierung durch Rückkehrgespräche
  • Mit Beurteilungs- und Entwicklungsgesprächen persönliche Standortbestimmungen vornehmen
  • Neue Formen der Beurteilung: Vorgesetztenbeurteilung, Feedbackgespräche
  • Die Selbstverantwortung der Mitarbeiter durch Zielvereinbarungssysteme / Zielvereinbarungsgespräche fördern
  • Strukturierte Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeitergesprächen
    (auf Wunsch mit Videofeedback)

Termine/Dauer/Preis

Termine:

3. und 4. Dezember 2020, SKOMM220 -ABGESAGT-

19. und 20. April 2021, SKOMM121

15. und 16. November 2021, SKOMM221

jeweils von 9 bis 16.30 Uhr

 

Dauer:

16 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten

 

Preis:

385 Euro inklusive Seminargetränken

Änderungen vorbehalten!

 

Ansprechpartner

Jennifer Greco Aus- und Weiterbildung
Telefon: 069 2197-1206 Fax: 069 2197-3206

IHK Bildungszentrum
Frankfurt am Main

Sie erreichen uns unter
Telefon: 069 2197-1232

montags bis donnerstags
von 8:30 bis 17:30 Uhr
freitags von 8:30 bis 16:00 Uhr

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Weiterbildungsprogramm 2020

Weiterbildungsprogramm 2020