IHK-Seminar
Kommunikation / Gesprächsführung im Personalwesen
Das Seminar wendet sich an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Führungsverantwortung bzw. an solche, die sich gezielt auf die Übernahme von Führungsaufgaben vorbereiten möchten. Das Seminar hilft, Mitarbeitergespräche zielbezogen und mitarbeiterorientiert zu führen. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erfahren, wie Mitarbeitergespräche strukturiert vorbereitet und mit einer verbindlichen Vereinbarung beendet werden. Zahlreiche Gruppenarbeiten und Rollenübungen bieten eine individiuelle Rückmeldung zum Gesprächsverhalten.
- Inhalte
- Termine/Dauer/Preis
- Anmeldung und AGB
Inhalte
- Grundlagen der Kommunikation
- Erfolgreiche Botschaften durch aktives Zuhören und Ich-Botschaften
- Konstruktive Rückmeldung an Mitarbeiter durch Anerkennungs- und Kritikgespräche
- Konflikte als Chance für Klärung und Veränderung
- Fehlzeitenreduzierung durch Rückkehrgespräche
- Mit Beurteilungs- und Entwicklungsgesprächen persönliche Standortbestimmungen vornehmen
- Neue Formen der Beurteilung: Vorgesetztenbeurteilung, Feedbackgespräche
- Die Selbstverantwortung der Mitarbeiter durch Zielvereinbarungssysteme / Zielvereinbarungsgespräche fördern
- Strukturierte Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeitergesprächen
(auf Wunsch mit Videofeedback)
Termine/Dauer/Preis
Termine:
3. und 4. Dezember 2020, SKOMM220 -ABGESAGT-
19. und 20. April 2021, SKOMM121
15. und 16. November 2021, SKOMM221
jeweils von 9 bis 16.30 Uhr
Dauer:
16 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten
Preis:
385 Euro inklusive Seminargetränken
Anmeldung und AGB
Änderungen vorbehalten!
Ansprechpartner
IHK Bildungszentrum
Frankfurt am Main
Sie erreichen uns unter
Telefon: 069 2197-1232
montags bis donnerstags
von 8:30 bis 17:30 Uhr
freitags von 8:30 bis 16:00 Uhr
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