IHK-Seminar Briefe und E-Mails kundenorientiert gestalten

Wann und Wo?

Zeit: 04.12.2017 09:00 bis 16:30 Uhr
- Veranstaltung fällt aus -
  8 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten
Ort: IHK Frankfurt am Main, Börsenplatz 4, 60313 Frankfurt am Main
Zeit: 22.05.2018 09:00 bis 16:30 Uhr
  8 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten
Ort: IHK Frankfurt am Main, Börsenplatz 4, 60313 Frankfurt am Main
Zeit: 27.11.2018 09:00 bis 16:30 Uhr
  8 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten
Ort: IHK Frankfurt am Main, Börsenplatz 4, 60313 Frankfurt am Main
weitere Termine

Inhalt

Das Seminar richtet sich an Auszubildende aller Ausbildungsjahre.

 

Gerade im kaufmännischen Bereich ist der schriftliche Kontakt zum Kunden ein wesentlicher Bestandteil, der die Außenwirkung Ihres Unternehmens prägt. Durch empfängerorientierte Texte gelingt es, die Kundenbindung zu stärken. In diesem Seminar erarbeiten die Teilnehmer sprachliche und formale Sicherheit für ihre tägliche Korrespondenz.

 

Ziel des Seminars ist, dass die Auszubildenden wissen, wie die Geschäftskorrespondenz DIN-gerecht, optisch ansprechend und vor allem kundenorientiert verfasst wird. Sie formulieren klar und verständlich und gehen auf das Anliegen des Kunden ein.

 

Weitere Informationen und Anmeldung

 

Preis

195 Euro inklusive Seminargetränke und Mittagessen

Ansprechpartner

Antje Pietsch
069 2197-1403
 

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