„Aufgeben“ gilt nicht - Konflikte in der Ausbildung zielorientiert lösen

Wann und Wo?

Zeit: 07.03.2018 13:00 bis 16:00 Uhr
Ort: Raum 4.20, IHK Frankfurt am Main, Börsenplatz 4, 60313 Frankfurt am Main
Zeit: 19.09.2018 13:00 bis 16:00 Uhr
Ort: Raum Merkur, IHK Frankfurt am Main, Börsenplatz 4, 60313 Frankfurt am Main
weitere Termine

Inhalt

  • Chancen von Konflikten erkennen
  • Risiken von Konflikten einschätzen
  • Motivation von Auszubildenden fördern
  • Konfliktlösungskreislauf kennen
  • Konfliktkennzeichen wahrnehmen
  • Konfliktursachen erkennen und analysieren
  • Konflikteskalationsstufen unterscheiden
  • Konfliktstrategien einsetzen
  • Konfliktlösungstechniken nutzen
  • Konflikte rechtlich sicher lösen

Ansprechpartner

Duygu Akin
069 2197-1418

Anmeldung

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