"Aufgeben" gilt nicht - Konflikte in der Ausbildung zielorientiert lösen

Wann und Wo?

Zeit: 05.03.2019 13:00 bis 16:00 Uhr
Ort: Raum Amsterdam, IHK Frankfurt am Main, Börsenplatz 4, 60313 Frankfurt am Main
Zeit: 18.09.2019 13:00 bis 16:00 Uhr
- Veranstaltung ist ausgebucht -
Ort: Raum Amsterdam, IHK Frankfurt am Main, Börsenplatz 4, 60313 Frankfurt am Main
weitere Termine

Inhalt

  • Chancen von Konflikten erkennen
  • Risiken von Konflikten einschätzen
  • Motivation von Auszubildenden fördern
  • Konfliktlösungskreislauf kennen
  • Konfliktkennzeichen wahrnehmen
  • Konfliktursachen erkennen und analysieren
  • Konflikteskalationsstufen unterscheiden
  • Konfliktstrategien einsetzen
  • Konfliktlösungstechniken nutzen
  • Konflikte rechtlich sicher lösen

Ansprechpartner

Duygu Akin
069 2197-1394

Anmeldung

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