Wirtschaftsmediator/in (IHK)
Veranstaltungsdetails
Konflikte professionell begleiten und tragfähige Lösungen entwickeln
Konflikte in Unternehmen kosten Zeit, binden Ressourcen und belasten die Zusammenarbeit. Wirtschaftsmediation ermöglicht es, unterschiedliche Interessen strukturiert zu klären und gemeinsam tragfähige Lösungen zu entwickeln.
Im IHK-Zertifikatslehrgang „Wirtschaftsmediator/-in (IHK)“ lernen Sie, Konflikte im Unternehmen und zwischen Geschäftspartnern professionell zu analysieren und Mediationsverfahren sicher zu gestalten. Im Mittelpunkt stehen praktische Anwendung, persönliche Entwicklung und ein reflektiertes Rollenverständnis.
Auf einen Blick
- Zeitraum: 12. November 2026 bis 19. Juni 2027
- Umfang: 152 Lehrgangsstunden zuzüglich 20 Zeitstunden Intervision
- Format: Präsenz, Live-Online-Unterricht und begleitender digitaler Lernpfad
- Abschluss: IHK-Zertifikat nach erfolgreichem Leistungsnachweis
- Lernformen: Rollenspiele, Fallarbeit, Trainerfeedback, Intervision und Transferaufgaben
Für wen ist der Lehrgang geeignet?
Der Lehrgang richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die Konflikte im beruflichen Umfeld professionell begleiten oder ihre Gesprächs-, Verhandlungs- und Konfliktkompetenz gezielt erweitern möchten.
Dazu gehören insbesondere:
- Führungskräfte sowie Personal- und Organisationsverantwortliche,
- Unternehmerinnen und Unternehmer,
- Betriebsratsmitglieder und interne Konfliktbeauftragte,
- Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte sowie Unternehmensjuristinnen und Unternehmensjuristen,
- Beraterinnen und Berater,
- Personen, die künftig als interne oder externe Wirtschaftsmediatorinnen und Wirtschaftsmediatoren tätig werden möchten.
Ihre Kompetenzen und Ihr Mehrwert
Sie lernen, Konflikte frühzeitig zu erkennen, Gespräche sicher zu steuern und tragfähige Lösungen zu entwickeln. Damit stärken Sie zentrale Zukunftskompetenzen, die in komplexen Arbeitswelten zunehmend gefragt sind:
- Konfliktfähigkeit: Sie handeln auch in schwierigen Situationen souverän und lösungsorientiert.
- Kommunikationsstärke: Sie führen anspruchsvolle Gespräche klar, strukturiert und wertschätzend.
- Verhandlungskompetenz: Sie machen Interessen sichtbar und entwickeln belastbare Vereinbarungen.
- Selbstreflexion: Sie schärfen Ihre Haltung, Wirkung und professionelle Rolle.
- Gestaltungskompetenz: Sie tragen aktiv zu einer konstruktiven Konflikt- und Unternehmenskultur bei.
So erweitern Sie nicht nur Ihre Kompetenz als Wirtschaftsmediator/-in, sondern auch Ihre Wirksamkeit in Führung, Beratung und Zusammenarbeit.
Besuchen Sie unsere virtuelle Infomationsveranstaltung
an folgenden Terminen:
Klicken Sie hier > Infoveranstaltung am 23.09.2026 - 18:00 Uhr bis 18:45 Uhr
Lehrgangsstruktur und Termine
Der Lehrgang findet vom 12. November 2026 bis 19. Juni 2027 statt. Er umfasst fünf Fachmodule, drei anwendungsorientierte Übungstage und ein zweitägiges Abschlussmodul. Präsenzphasen in Frankfurt am Main werden gezielt mit Live-Online-Einheiten, praktischen Übungen und Transferphasen verbunden.
Modul 1: Grundlagen der Wirtschaftsmediation und Konfliktkompetenz
12. bis 14. November 2026 | zwei Tage Präsenz, ein Tag Live-Online
- Sie lernen die Grundprinzipien der Mediation kennen und analysieren Konfliktursachen, Dynamiken und Eskalationsverläufe.
Modul 2: Kommunikationskompetenz, Haltung und Rolle
3. bis 5. Dezember 2026 | zwei Tage Präsenz, ein Tag Live-Online
- Sie trainieren zentrale Gesprächs- und Fragetechniken und entwickeln ein professionelles Rollenverständnis als Mediator/-in.
Übungstag 1: Rolle und Haltung
22. Januar 2027 | Live-Online
- Sie wenden Ihr Rollenverständnis auf konkrete Fallsituationen an und reflektieren Ihre Haltung und Wirkung im Mediationsprozess.
Modul 3: Rechtliche Grundlagen und Mediationspraxis
18. bis 20. Februar 2027 | Präsenz
- Sie lernen die rechtlichen Rahmenbedingungen kennen und wenden die einzelnen Phasen eines Mediationsverfahrens praktisch an.
Modul 4: Verhandlung und Lösungsentwicklung
11. bis 13. März 2027 | Präsenz
- Sie arbeiten Interessen systematisch heraus und unterstützen die Beteiligten dabei, tragfähige Lösungsoptionen zu entwickeln und zu verhandeln.
Übungstag 2: Mediationsverfahren durchführen
9. April 2027 | Präsenz
- Sie führen ein vollständiges Mediationsverfahren im Rollenspiel durch und erhalten gezieltes Feedback zu Prozesssteuerung, Kommunikation und Haltung.
Modul 5: Mediation im Unternehmen und zwischen Geschäftspartnern
28. bis 30. April 2027 | ein Tag Live-Online, zwei Tage Präsenz
- Sie bearbeiten die besonderen Anforderungen innerbetrieblicher und zwischenbetrieblicher Konflikte und lernen, mit Hierarchien und Machtunterschieden professionell umzugehen.
Übungstag 3: Online-Mediation
4. Juni 2027 | Live-Online per Zoom
- Sie erproben, wie Mediationsverfahren auch im digitalen Raum strukturiert, interaktiv und verbindlich gestaltet werden können.
Modul 6: Abschluss und Leistungsnachweis
18. und 19. Juni 2027 | Präsenz
- Zum Abschluss zeigen Sie, dass Sie die erworbenen Kenntnisse und Kompetenzen fachlich fundiert und praktisch anwenden können.
Tag 1: Präsentation der Seminararbeit mit Frageteil
Tag 2: Praktischer Leistungsnachweis im Mediationsrollenspiel